{"id":4666,"date":"2023-09-18T07:52:07","date_gmt":"2023-09-18T07:52:07","guid":{"rendered":"https:\/\/pre-prod.roomz.io\/?post_type=blog&#038;p=4666"},"modified":"2026-09-21T13:39:29","modified_gmt":"2026-09-21T13:39:29","slug":"de-lexperience-employe-au-facility-management-quels-besoins-et-solutions-en-matiere-despaces-de-travail","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/roomz.io\/fr\/blog\/de-lexperience-employe-au-facility-management-quels-besoins-et-solutions-en-matiere-despaces-de-travail\/","title":{"rendered":"De l\u2019exp\u00e9rience employ\u00e9 au Facility Management, quels besoins et solutions en mati\u00e8re d\u2019espaces de travail?"},"content":{"rendered":"<p>Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, le r\u00f4le des bureaux a consid\u00e9rablement \u00e9volu\u00e9 pour devenir progressivement un v\u00e9ritable hub social qui ne prend sens que lorsqu\u2019il sert l\u2019humain. Aujourd\u2019hui le principal d\u00e9fi pour les entreprises revient \u00e0 trouver le bon \u00e9quilibre entre exp\u00e9rience employ\u00e9 et am\u00e9nagement des espaces.<br \/>\nPour comprendre quelle direction doivent prendre les espaces de travail en termes d\u2019\u00e9volution, nous vous proposons \u00e0 travers ce blog un tour d\u2019horizon des attentes et challenges de trois piliers qui contribuent quotidiennement \u00e0 la vie d\u2019une entreprise \u00e0 savoir: les employ\u00e9s, les managers et les Facility Managers.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/roomziosite.blob.core.windows.net\/uploads\/2023\/04\/Optimisation-des-bureaux-challenges.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4677 size-full\" src=\"https:\/\/roomziosite.blob.core.windows.net\/uploads\/2023\/04\/Optimisation-des-bureaux-challenges.png\" alt=\"Quelles sont les attentes des employ\u00e9s, managers et facility managers dans l'optimisation des espaces de travail\" width=\"2559\" height=\"1440\" srcset=\"https:\/\/roomziosite.blob.core.windows.net\/uploads\/2023\/04\/Optimisation-des-bureaux-challenges.png 2559w, https:\/\/roomziosite.blob.core.windows.net\/uploads\/2023\/04\/Optimisation-des-bureaux-challenges-300x169.png 300w, https:\/\/roomziosite.blob.core.windows.net\/uploads\/2023\/04\/Optimisation-des-bureaux-challenges-1024x576.png 1024w, https:\/\/roomziosite.blob.core.windows.net\/uploads\/2023\/04\/Optimisation-des-bureaux-challenges-768x432.png 768w, https:\/\/roomziosite.blob.core.windows.net\/uploads\/2023\/04\/Optimisation-des-bureaux-challenges-1536x864.png 1536w, https:\/\/roomziosite.blob.core.windows.net\/uploads\/2023\/04\/Optimisation-des-bureaux-challenges-2048x1152.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 2559px) 100vw, 2559px\" \/><\/a><\/p>\n<h3><strong style=\"font-size: 16px;\"><em><span style=\"color: #000080;\"><sup>\u00a0<\/sup><\/span><\/em><\/strong><\/h3>\n<h2>1. Les attentes des employ\u00e9s envers les espaces de travail<\/h2>\n<p>L\u2019exp\u00e9rience employ\u00e9 prend de plus en plus de place dans la strat\u00e9gie d\u2019am\u00e9nagement des bureaux des entreprises afin d\u2019atteindre un objectif simple: proposer des espaces qui correspondent aux attentes de chacun.<\/p>\n<p>Parmi les besoins prioritaires qui apparaissent dans les \u00e9tudes, celui de mieux collaborer revient toujours en haut de la liste. En effet, et malgr\u00e9 tous les avantages qu\u2019apporte le t\u00e9l\u00e9travail, travailler \u00e0 distance ne pourra jamais remplacer les liens physiques. Il est d\u00e9sormais question de se retrouver moins, certes, mais mieux.<\/p>\n<p>En 2022, les employ\u00e9s \u00e9taient 61% \u00e0 attendre que leur entreprise mette en place des outils pour mieux collaborer afin d\u2019int\u00e9grer les nouvelles m\u00e9thodes de travail<sup>1<\/sup>.<\/p>\n<p>La question pour les entreprises n\u2019est donc plus de savoir si elles doivent passer \u00e0 des m\u00e9thodes de travail hybrides mais plut\u00f4t quand et avec quels outils.\u00a0 Proposer des solutions simples et innovantes est donc devenu un pilier essentiel \u00e0 la satisfaction employ\u00e9 et donc de surcroit, \u00e0 la productivit\u00e9.<br \/>\n<span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <span style=\"color: #000080;\"><u>La proposition de valeur de ROOMZ pour les employ\u00e9s:<\/u><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong><strong>Rendre les espaces disponibles plus accessibles<br \/>\n<\/strong><\/strong><\/h3>\n<p>Boostez la visibilit\u00e9 des espaces de travail disponibles et faites gagner du temps aux collaborateurs en diffusant leur statut d\u2019occupation en temps r\u00e9el et sur tous les canaux:<\/li>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Ecran TV connect\u00e9<\/li>\n<li>Plan digitalis\u00e9 par \u00e9tage ou b\u00e2timent<\/li>\n<li>Application mobile et PC<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<h3><strong><strong>Trouver une salle de r\u00e9union facilement<br \/>\n<\/strong><\/strong><\/h3>\n<p>Diminuez la frustration dans les couloirs et la perte de temps en permettant \u00e0 chacun de g\u00e9rer ses r\u00e9unions en r\u00e9servant une salle \u00e0 l\u2019avance ou \u00ab sur le pouce \u00bb directement depuis le <a href=\"http:\/\/pre-prod.roomz.io\/roomz_display\/?lang=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ROOMZ Display<\/a>. Avec le <a href=\"http:\/\/pre-prod.roomz.io\/roomz_sensor\/?lang=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ROOMZ Sensor<\/a>, les r\u00e9unions fant\u00f4mes sont g\u00e9r\u00e9es automatiquement et la salle lib\u00e9r\u00e9e si personne ne s\u2019est pr\u00e9sent\u00e9.<\/li>\n<li>\n<h3><strong><strong>Donner de l\u2019autonomie aux \u00e9quipes<br \/>\n<\/strong><\/strong><\/h3>\n<p>Permettez aux employ\u00e9s d\u2019anticiper leur venue sur site de mani\u00e8re autonome en r\u00e9servant un bureau ou une place de parking \u00e0 l\u2019avance via l\u2019application <a href=\"http:\/\/pre-prod.roomz.io\/myroomz-gestion-des-espaces-de-travail\/?lang=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">myROOMZ<\/a>. Gr\u00e2ce aux tags personnalisables, les \u00e9quipements de chaque espace sont r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s dans l\u2019application pour soutenir les \u00e9quipes dans leurs taches individuelles et collectives.<br \/>\n<span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. La perspective manag\u00e9riale dans l&rsquo;optimisation des bureaux<\/h2>\n<p>Les managers sont aujourd\u2019hui confront\u00e9s \u00e0 une double attente de la part de leurs \u00e9quipes: rendre l\u2019organisation du travail plus flexible et renouer avec la collaboration humaine que la crise sanitaire \u00e0 mise \u00e0 mal.<br \/>\nD\u2019un point de vue manag\u00e9riale, les espaces de travail doivent \u00e9galement \u00eatre au service de la productivit\u00e9.<\/p>\n<p>Il est donc primordial de pouvoir fournir un environnement qui s\u2019adapte aux nouvelles habitudes des employ\u00e9s coupl\u00e9 avec des outils qui soient bien accueillis par tous. En effet, comme dans tous processus de transition, l\u2019adoption par les utilisateurs est un enjeu majeur. Prendre le temps de tester et faire approuver les outils avant un grand d\u00e9ploiement est donc essentiel au risque de nuire \u00e0 la collaboration.<\/p>\n<p>Proposer des espaces adapt\u00e9s aux m\u00e9thodes de travail hybrides est \u00e9galement un moyen de renforcer sa marque employeur et d\u2019attirer de nouveaux talents comme le souligne Flore Pradere, Research Director, Global Work Dynamics Research chez JLL:<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: left;\"><em><span style=\"color: #000080;\">\u00abLes employeurs qui rechignent \u00e0 repenser leurs environnements de travail autour des exp\u00e9riences d\u00e9sormais attendues par les salari\u00e9s peineront \u00e0 recruter et \u00e0 retenir les meilleurs talents de leur secteur [\u2026] C\u2019est le moment o\u00f9 jamais pour les employeurs de r\u00e9concilier bien-\u00eatre et performance.\u00bb<sup>2<\/sup><\/span><\/em><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <span style=\"color: #000080;\"><u>La proposition de valeur de ROOMZ pour les managers:<\/u><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong><strong>Offrir une exp\u00e9rience plus fluide<br \/>\n<\/strong><\/strong><\/h3>\n<p>La gestion des diff\u00e9rents espaces de travail peut \u00eatre un casse-t\u00eate puisque souvent g\u00e9r\u00e9e \u00e0 travers des outils diff\u00e9rents en fonction de leur typologie. Ce genre d\u2019organisation rend l\u2019exp\u00e9rience employ\u00e9 fragment\u00e9e et peut faire perdre un temps pr\u00e9cieux.<br \/>\nROOMZ propose aux utilisateurs une exp\u00e9rience simplifi\u00e9e en leur permettant de trouver l\u2019espace adapt\u00e9 en fonction de l\u2019\u00e9volution de leurs t\u00e2ches dans la journ\u00e9e \u00e0 travers une solution unique.<strong><br \/>\n<\/strong><\/li>\n<li>\n<h3><strong><strong>Renforcer la productivit\u00e9<br \/>\n<\/strong><\/strong><\/h3>\n<p>myROOMZ soutient la collaboration au quotidien gr\u00e2ce \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s telles que <em>\u00abrechercher un coll\u00e8gue\u00bb<\/em>, <em>\u00abplacer un coll\u00e8gue en favoris\u00bb<\/em> ou <em>\u00abr\u00e9server un espace pour un coll\u00e8gue\u00bb<\/em>. Les employ\u00e9s sont autonomes et peuvent r\u00e9server un espace pr\u00e8s du coll\u00e8gue de leur choix.<\/li>\n<li>\n<h3><strong>Mettre en place un changement graduel<br \/>\n<\/strong><\/h3>\n<p>100% sans-fil, la solution ROOMZ est parfaitement \u00e9volutive puisqu\u2019elle permet de d\u00e9marrer avec un seul \u00e9cran de r\u00e9servation. Une fois que les utilisateurs sont accommod\u00e9s, il est tr\u00e8s facile d\u2019installer d\u2019autres \u00e9crans, au rythme de votre choix.<br \/>\nDe m\u00eame pour notre solution de gestion du Flex Office, il est possible de d\u00e9marrer uniquement avec des capteurs de bureaux sans l\u2019introduction de l\u2019application de r\u00e9servation pour une transition mod\u00e9r\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2>3. La vision du Facility Management: perspectives sur la gestion des installations<\/h2>\n<p>Second centre de co\u00fbts apr\u00e8s les salaires, les espaces de travail repr\u00e9sentent une charge importante pour les entreprises. Une d\u00e9pense qui devient d\u2019autant plus probl\u00e9matique aujourd\u2019hui que les bureaux n\u2019ont jamais \u00e9t\u00e9 aussi vides, notamment \u00e0 cause du d\u00e9veloppement du t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n<p>Pour preuve, la r\u00e9cente \u00e9tude publi\u00e9e par Leesman<sup>3<\/sup> , sp\u00e9cialiste dans la mesure de l\u2019exp\u00e9rience employ\u00e9s, qui indique que les collaborateurs ne sont aujourd\u2019hui plus que 19% \u00e0 se rendre au bureau le vendredi et le lundi n\u2019accueille en moyenne qu\u2019un collaborateur sur trois (31%).<br \/>\nDe nombreux espaces se retrouvent donc sous exploit\u00e9s plusieurs jours par semaine, ce qui repr\u00e9sente autant de co\u00fbts suppl\u00e9mentaires pour les entreprises. Toujours d\u2019apr\u00e8s la m\u00eame \u00e9tude, on estime que la majorit\u00e9 des entreprises pourraient r\u00e9duire de 40%leurs surfaces sans entraver la productivit\u00e9.<\/p>\n<p>Le r\u00f4le du Facility Management ou des IT Managers est de donc de proposer le bon ratio surface\/nombre d\u2019employ\u00e9s sans nuire au bien \u00eatre collaborateur.<br \/>\nPour y parvenir de mani\u00e8re efficace, il n\u00e9cessaire de passer par une phase de compr\u00e9hension des espaces. Comment sont-ils utilis\u00e9s? Quelle est la performance de chaque espace? Quelles sont les habitudes des collaborateurs?<\/p>\n<p>L\u2019analyse de donn\u00e9es s\u2019av\u00e8re \u00eatre le meilleur moyen pour construire une strat\u00e9gie de r\u00e9am\u00e9nagement p\u00e9renne qui sache r\u00e9pondre aux besoins pr\u00e9sents et aux \u00e9volutions futures. Des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur des analyses tangibles permettront une gestion des bureaux au plus proche de la r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <span style=\"color: #000080;\"><u>La proposition de valeur de ROOMZ pour le Facility Management:<\/u><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong><strong>R\u00e9duire les co\u00fbts immobiliers.<br \/>\n<\/strong><\/strong><\/h3>\n<p><a href=\"http:\/\/pre-prod.roomz.io\/advanced-analytics\/?lang=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ROOMZ Advanced Analytics<\/a> permet de cr\u00e9er des bureaux bas\u00e9s sur les donn\u00e9es en fournissant un aper\u00e7u pr\u00e9cis et en temps r\u00e9el de l\u2019occupation de vos espaces. D\u00e9velopp\u00e9e sur Microsoft Power BI, notre plateforme offre une grande flexibilit\u00e9 dans le type de donn\u00e9e que analysables et ce, par \u00e9tage ou b\u00e2timent.<strong><br \/>\n<\/strong><\/li>\n<li>\n<h3><strong><strong>Anticiper la croissance.<br \/>\n<\/strong><\/strong><\/h3>\n<p>Notre solution d\u2019analyse donne acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es allant jusqu\u2019\u00e0 deux ans d\u2019anciennet\u00e9. Cet historique aide \u00e0 mieux comprendre les \u00e9volutions d\u2019utilisation des espaces et afin d\u2019\u00e9tablir des strat\u00e9gies pr\u00e9dictives et anticiper les besoins futurs.<\/li>\n<li>\n<h3><strong><strong>Comprendre comment sont utilis\u00e9s les espaces.<br \/>\n<\/strong><\/strong><\/h3>\n<p>Les tags personnalisables sont un excellent atout pour comprendre les espaces qui ont le plus\/moins de succ\u00e8s en fonction de leur typologie ou \u00e9quipement. Certaines d\u00e9cisions de r\u00e9am\u00e9nagement peuvent alors \u00eatre prise pour r\u00e9pondre de mani\u00e8re efficace \u00e0 la demande.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8211;<\/p>\n<p>Choisir des outils pour la gestion des espaces de travail revient \u00e0 choisir une solution qui servira si possible \u00e0 toutes les parties prenantes d\u2019une entreprise.<br \/>\nC\u2019est exactement l\u2019ambition de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me ROOMZ et notre proposition de valeur: vous proposer une solution compl\u00e8te pour la gestion int\u00e9grale de vos espaces de travail qui servira aux collaborateurs comme \u00e0 la direction.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Ceci pourrait vous int\u00e9resser:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/pre-prod.roomz.io\/meeting-room-solution\/?lang=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La solution salle de r\u00e9union<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/pre-prod.roomz.io\/blog\/comment-la-diversite-des-espaces-de-travail-impacte-elle-la-satisfaction-employe\/?lang=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Comment la diversit\u00e9 des espaces de travail impacte-elle la satisfaction employ\u00e9 ? (Blog)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Sources:<\/p>\n<h6>[1] <a href=\"https:\/\/www.us.jll.com\/en\/trends-and-insights\/research\/workforce-preferences-barometer#:~:text=The{6f7944a7318c6d9fe2a817e598f07947d1ff9cb4a6b89de06e6363d2af27e3bb}20latest{6f7944a7318c6d9fe2a817e598f07947d1ff9cb4a6b89de06e6363d2af27e3bb}20edition{6f7944a7318c6d9fe2a817e598f07947d1ff9cb4a6b89de06e6363d2af27e3bb}20of{6f7944a7318c6d9fe2a817e598f07947d1ff9cb4a6b89de06e6363d2af27e3bb}20our,are{6f7944a7318c6d9fe2a817e598f07947d1ff9cb4a6b89de06e6363d2af27e3bb}20already{6f7944a7318c6d9fe2a817e598f07947d1ff9cb4a6b89de06e6363d2af27e3bb}20doing{6f7944a7318c6d9fe2a817e598f07947d1ff9cb4a6b89de06e6363d2af27e3bb}20so{6f7944a7318c6d9fe2a817e598f07947d1ff9cb4a6b89de06e6363d2af27e3bb}20today.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Workforce Preferences Barometer &#8211; 2022<\/a><br \/>\n[2] Article \u00ab<a href=\"https:\/\/www.us.jll.com\/en\/trends-and-insights\/workplace\/three-things-workers-now-want-from-the-office#:~:text={6f7944a7318c6d9fe2a817e598f07947d1ff9cb4a6b89de06e6363d2af27e3bb}22The{6f7944a7318c6d9fe2a817e598f07947d1ff9cb4a6b89de06e6363d2af27e3bb}20office{6f7944a7318c6d9fe2a817e598f07947d1ff9cb4a6b89de06e6363d2af27e3bb}20should{6f7944a7318c6d9fe2a817e598f07947d1ff9cb4a6b89de06e6363d2af27e3bb}20offer{6f7944a7318c6d9fe2a817e598f07947d1ff9cb4a6b89de06e6363d2af27e3bb}20an,for{6f7944a7318c6d9fe2a817e598f07947d1ff9cb4a6b89de06e6363d2af27e3bb}20team{6f7944a7318c6d9fe2a817e598f07947d1ff9cb4a6b89de06e6363d2af27e3bb}20events{6f7944a7318c6d9fe2a817e598f07947d1ff9cb4a6b89de06e6363d2af27e3bb}20and{6f7944a7318c6d9fe2a817e598f07947d1ff9cb4a6b89de06e6363d2af27e3bb}20collaboration.{6f7944a7318c6d9fe2a817e598f07947d1ff9cb4a6b89de06e6363d2af27e3bb}22\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">3 things workers now want from the office <\/a>.\u00bb JLL.com<br \/>\n[3] <a href=\"https:\/\/www.leesmanindex.com\/its-all-about-the-journey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Leesman Days in Workplace module<\/a>, 2022<\/h6>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, le r\u00f4le des bureaux a consid\u00e9rablement \u00e9volu\u00e9 pour devenir progressivement un v\u00e9ritable hub social qui ne prend sens que lorsqu\u2019il sert l\u2019humain. 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