Gestion intelligente des cabines acoustiques: lastminute.com choisit myROOMZ

lastminute.com est un acteur majeur du voyage en ligne en Europe depuis plus de 20 ans. Pour son siège à Chiasso en Suisse, l’entreprise a choisi myROOMZ afin d’optimiser l’utilisation de ses 27 cabines téléphoniques.

Trouver un espace disponible dans un environnement de bureaux sur plusieurs étages

En 2024, Stefano Poli, responsable de l’équipe End User Service chez lastminute.com, a du relever un défi: faciliter la recherche des cabines téléphoniques libres pour les 450 collaborateurs répartis sur deux bâtiments – l’un de sept étages et l’autre de trois.

Stefano explique: «Ces petits espaces, utilisés pour de courts appels ou des échanges confidentiels, sont essentiels, mais leur statut d’occupation change constamment. Même si nous encourageons nos collaborateurs à marcher davantage, passer d’un étage à l’autre pour trouver un endroit calme était une perte de temps. Nous avons étudié plusieurs fournisseurs proposant différentes solutions, avant de constater que ROOMZ correspondait exactement à nos besoins.»
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Une approche unique avec l’application myROOMZ

Plutôt que d’afficher des plans d’étage classiques, lastminute.com a configuré myROOMZ pour présenter une liste en temps réel de toutes les cabines téléphoniques, avec leur statut d’occupation.

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Un concept de bureau inspirant pour gérer les cabines téléphoniques

Pour aller encore plus loin, les cabines téléphoniques ont été nommées d’après des compagnies aériennes partenaires, comme Air Europa, Iberia ou KLM. Cette référence à l’univers du voyage renforce l’identité du lieu de travail et facilite leur identification. Elle montre également comment myROOMZ peut s’adapter de manière flexible aux structures existantes pour répondre à des besoins spécifiques en matière de gestion d’espaces.

Grâce à cette configuration intelligente, lastminute.com a relevé un défi majeur: offrir aux collaborateurs une visibilité instantanée sur la disponibilité des espaces selon leurs besoins tout au long de la journée, favorisant ainsi la collaboration.

Stefano ajoute: «La réaction de nos collaborateurs depuis l’arrivée de ROOMZ, il y a 18 mois, a été très positive. En tant qu’entreprise internationale, avec des équipes réparties dans le monde entier, pouvoir effectuer nos appels Google Hangout en toute confidentialité est très important. Disposer d’un système qui permet de réserver une cabine sans perdre de temps, ou même de rester à son bureau jusqu’au dernier moment, est vraiment un avantage.»

Droits d'image:©lastminute.com