Comment la diversité des espaces de travail impacte-elle la satisfaction employé ?
30 juin 2025Quels sont les différents types d’espaces de travail en entreprise ?
Les espaces de travail en entreprise se sont profondément transformés ces dernières années et se déclinent aujourd’hui en plusieurs types : bureaux individuels pour la concentration, open spaces pour la collaboration, salles de réunion pour le travail en groupe, espaces informels favorisant la créativité, et télétravail pour plus de flexibilité.
Flex office : les modèles gagnants misent sur la diversité
Le flex office, ou bureau flexible, s’est largement imposé dans les organisations. Mais tous les modèles ne se valent pas. Les plus performants sont ceux qui ne se contentent pas de supprimer les postes fixes, mais qui proposent une vraie diversité d’espaces : quiet zones, postes collaboratifs, espaces réservables, bulles pour appels, coins détente… En offrant le choix, ces entreprises permettent à chaque collaborateur de trouver l’environnement le plus adapté à son besoin du moment et d’alterner entre temps de concentration et temps d’échange.
Une étude menée par Leesman, spécialiste de l’expérience employé, montre que la satisfaction au travail passe de 51 % à 79 % lorsque les collaborateurs ont accès à une plus grande variété d’espaces dans une organisation en Flex Office*. Ce chiffre souligne l’importance de proposer un éventail de configurations pour répondre à tous les cas d’usage.
À l’inverse, certains modèles de flex office, appelés parfois “modèle parking”, proposent les mêmes bureaux anonymes et standardisés à tout le monde ainsi qu’un nombre limité de salles de réunion. Ce manque de personnalisation et de variété diminue la satisfaction des employés, car il ne tient pas compte des différentes typologies de travail.
Comprendre les attentes des employés
La clé d’un environnement de travail efficace repose donc sur sa capacité à répondre à des besoins différents selon les activités.
Cela implique de se mettre dans la peau des collaborateurs, de comprendre leurs missions quotidiennes et leurs contraintes. Un commercial itinérant ne recherche pas le même cadre qu’un développeur logiciel ou qu’un chargé de support client.
Le premier aura besoin de postes disponibles à la volée pour quelques heures ou entre deux rendez-vous. Le second privilégiera un espace calme et isolé pour se concentrer sans interruptions, tandis que le troisième aura besoin de stabilité et d’un bon équipement en matière d’outils de communication.
Toujours selon le rapport Leesman, même dans un environnement de bureaux diversifié, tous les employés ne vivent pas la même expérience. En effet, un quart d’entre eux estime que leurs espaces de travail ne soutiennent pas leur productivité de manière optimale.
Comprendre les besoins réels des collaborateurs afin de leur offrir un cadre de travail adapté est donc un processus progressif, qui demande un investissement constant de la part des Facility Managers.
Cas concret : myROOMZ, plusieurs types d’espaces de travail pour une organisation sur mesure
La solution myROOMZ permet aux entreprises de gérer efficacement la diversité des espaces de travail dans un contexte de Flex Office. Grâce à son interface intuitive, elle permet de créer et piloter plusieurs types d’espaces :
- Bureaux alloués : postes attribués à un collaborateur précis, pour des usages spécifiques ou réguliers.
- Hot desks : bureaux disponibles sans réservation préalable, pour les usages ponctuels et la gestion des zones visiteurs.
- Bureaux réservables : postes que l’on peut réserver pour collaborer avec un collègue et organiser sa semaine de travail.
- Bureaux réservables dans une zone : permet à l’utilisateur de choisir son bureau dans une zone délimitée qui peut être définit selon une équipe (ex : Sales, Accounting, Ressources Humaines) ou un projet.
© Application myROOMZ
- Salles de réunion et Huddle : permet aux collaborateurs de trouver des espaces de collaborations disponibles quand ils en ont besoin grâce à la visualisation sur les plans d’étages interactifs.
Cette flexibilité favorise une meilleure organisation des équipes, une réduction des conflits d’usage et une expérience collaborateur enrichie. En s’appuyant sur une solution comme myROOMZ, les entreprises peuvent tirer le meilleur du Flex office en alliant efficacité et bien-être employé.
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Source: *Leesman The Value of Variety
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